Agent(e) de centre d'appel

 

Description du poste

Nous sommes présentement à la recherche d'un agent de centre d'appel.

Il s’agit d’un poste permanant avec avantage sociaux dans une usine de fabrication de chauffe-eau.

PRÉREQUIS : **

Le candidat doit être parfaitement bilingue.

La personne doit détenir une expérience dans un centre d’appel et bien connaître les difficultés du service à la clientèle.

Tâches :

  • Prendre les appels des particuliers.
  • Être en mesure de bien cerner la problématique et offrir un soutien technique au client.
  • Offrir un excellent service à la clientèle.
  • Répondre aux questions des consommateurs sur des aspects techniques.
  • Toujours rester professionnel et courtois.
  • Capacité à gérer un client difficile et/ou insatisfait.
  • Planifier les rendez-vous avec les techniciens.

Salaire : 19$/Heure

Durée : Permanent, temps pleins

Horaire : - Lundi au Jeudi de 8h30 à 17h00

- Vendredi de 8h30 à 15h00

- 1 Samedi sur 2

Envoyez-nous vite votre candidature!

Pour plus d'information sur le poste; 514-643-0081

Référence :
Contrat :
Permanent
Expérience :
2-5 ans
Niveau d'étude :
Secondaire
Salaire indicatif :
19$
Lieu de travail :
Montréal-Est
Durée de travail :
Permanent
Date de création :
30/04/2019
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